ライター
菊池百合子
フリーランスの編集者・ライター。2018年にフリーランスとして独立。滋賀県長浜市在住、仕事は東京。インタビュー記事を中心に執筆している。
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この記事のAI要約
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Target この記事の主なターゲット
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- 在宅勤務に関心のある人
- リモートワークを検討している企業の担当者
- 新しい働き方に興味がある個人
- 地方で働くことを考えている都市部の人
- ワークライフバランスを重視する人
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Point この記事を読んで得られる知識
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この記事を読むことで、読者は在宅勤務やリモートワークが広がる中で、そのポジティブな面とともに直面する課題についての具体的な実例を知ることができます。リモートワーク実践者が共有する「コミュニケーション」や「ツール」の工夫の重要性を理解し、リモートワークの多様な形態から生まれる悩みや課題の存在を認識します。具体的には、リモートワークによって通勤時間が削減され、その時間を副業や趣味に有効活用できる点や、地方への愛着が育まれる体験を知ることができます。このようにして地域コミュニティに参加しやすくなることで、仕事を通して地域に貢献することへの感動を得ることができるといった視点が提供されます。また、リモートワークで生じる寂しさやコミュニケーションにおける課題、特にオンラインと対面でのコミュニケーションの量や質の違いをどう克服するかについても抜本的な解決策が提示されています。さらに、リモートワークを通じて都市部と地方の人材交流が促進され、地方の持続可能な発展の可能性も描かれています。この記事を通じて、リモートワークが単なる働き方の選択肢を超えて、どのように個人の生活全体に影響を与えるかについて深く考えるきっかけとなります。
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Text AI要約の元文章
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働き方・生き方
どうする？ 在宅勤務
リモートワークで働き方が自由に。でも本当に「いいこと」ばかりなの？実践者3人が本音を語った
場所や時間に制約を受けないリモートワークができれば、幸せに働けるのだろうか──。
介護や子育てとの両立、交通渋滞や満員電車の緩和につながるなど、これからの働き方の一つとしてますます注目されているリモートワーク。
ポジティブな面に光が当てられる一方で、リモートワークの課題や実践者のリアルな声を知る機会は、まだまだ少ないのではないでしょうか。
「# サイボウズ式Meetup Vol.15」では「リモートワークにおける『幸せなはたらき方』」をテーマに、リモートワーク実践者の「リアル」を共有しました。
登壇者は、NewsPicks コンテンツ・キュレーションチームの石田礼子さんと、みらいコンサルティング株式会社 新潟支社長 兼 事業創造・みらいイノベーションセンターSHIBUYA担当の櫻井茂樹さん、そして、サイボウズ式編集部からは、東京と新潟で二拠点生活を実践している竹内義晴の3人。
そこで語られたのは「コミュニケーション」と「ツール」の工夫の大切さでした。
一言で「リモートワーク」といっても要素はさまざま
竹内近年、「リモートワーク」という言葉をよく耳にするようになりました。でも、「打ち合わせの間にカフェで仕事」から、「遠方で週5日、フルリモート」まで、その範囲はすごく広いと思っていて。
それだけに、一言で「リモートワーク」といっても、抱える悩みや課題は違うんじゃないかと思うんです。今日は、もっともハードな（笑）リモートワークをしている3人で話してみたいと思います。
石田さんは、どんな働き方をしているんですか？石田三重県でフルリモートワークをしていて、月に一度東京のオフィスに出社しています。石田礼子（いしだ・れいこ）。株式会社ニューズピックス コンテンツ・キュレーションチーム マネージャー／株式会社 中部システムセンター ワークスタイルコーディネーター。三重県在住のフルリモートワーカー。自宅やコワーキングスペースで仕事をしている。地元では新しい働き方を広めるべく複業も行っている。コワーキングスペースの運営も担当し、地方を盛り上げるイベント企画や活動も積極的に行う。個人では新しい働き方の実践者を集めたコミュニティを運営。２児の母。
石田NewsPicksに入社する前から三重県に住んでいたのですが、リモートワークのおかげでいまの仕事を選べました。櫻井わたしは現在、新潟と出身地である埼玉で、週の半分ずつを過ごす二拠点生活をしています。
もともとは東京で働いていたのですが、社内起業をしまして、ゆかりのある新潟県内に支社を開設しました。企業の経営と成長をサポートしています。櫻井茂樹（さくらい・しげき）。みらいコンサルティング株式会社 新潟支社長 兼 事業創造・みらいイノベーションセンターSHIBUYA(SHIBUYA QWS)担当。外資系会計事務所などを経て、みらいコンサルティンググループに入社。所縁のある新潟県内にみらいコンサルティング新潟支社を社内起業で開設し、週の半分ずつを新潟と埼玉に居住する２拠点居住実践家。11月1日からは渋谷スクランブルスクエアに開設された「SHIBUYA QWS」のBOOSTER OFFICEの一員として運営を手掛ける。
リモートワークが地域への愛着を持たせてくれた
竹内まずは、リモートワークを始めてよかったことについて話ができれば。石田さんはいかがですか？石田以前の会社では通勤していましたが、リモートワークをはじめて通勤時間を削減できました。
なので、空いた時間を副業や趣味など、自分の生活ペースに合わせて有効活用できるようになりましたね。櫻井わたしは「地元だ」と思える地域を持てたことですね。
出身地は埼玉なのですが、埼玉は東京都内に通勤する人が多いので、地域への愛着や地域の人同士とのつながりが弱い。
わたしもその例外ではなく、地域に対する思い入れはあまり持っていませんでした。もしかすると「意味がわからなかった」という表現が正しいのかもしれません。
ですが、新潟で仕事をするようになってからは、地域の人とかかわる機会が増えました。仕事で「ありがとう」と言ってもらえたとき、地域に貢献できた気がして愛着がわきました。竹内確かに、地域で活動すると愛着がわきますよね。
わたしの場合、仕事だけではなくお祭りや消防団、自治会など、地域のコミュニティに参加していますが、こういった活動はその土地にいないとなかなか参加できない。
東京の仕事をしながら地域のコミュニティづくりに貢献できるのは、リモートワークならではのメリットだと感じます。竹内義晴（たけうち・よしはる）。1971年、新潟県妙高市生まれ・在住。ビジネスマーケティング本部コーポレートブランディング部 兼 チームワーク総研 所属。新潟でNPO法人しごとのみらいを経営しながらサイボウズで複業＆週2日のフルリモートワークを実践している。
櫻井そうですね。新潟でリモートワークを始めてから、埼玉でも、ただ時間を過ごすだけではなく、地域コミュニティも大切にできるようになりました。竹内そう考えると、現在住んでいる場所での人間関係を保ちながら、自分が暮らしてみたい地域で新しい関係を築いていけるのが、リモートワークの良さですよね。働く姿を見た子どもが「早く仕事をしてみたい」と言うように
竹内これまで仕事のお話を中心に伺いましたが、プライベートでは何か変化がありましたか？石田仕事をしている姿を、家族に見せられることですかね。竹内どういうことでしょう？石田わたしは家で仕事しているので、家族に対して仕事中の様子がオープンです。ビデオ会議中に、わたしが笑っている様子や仕事がうまくいかなくて悶えている姿を、家族が見ています。
ある日、仕事を終えて家族でご飯を食べていたときのことです。子どもたちが、「仕事っておもしろそうだね」「早く仕事してみたい」と言ってくれたんです。竹内それはうれしいですね。石田また、仕事の様子を見られているからこそ、気兼ねなく仕事の話題を家族と話せるようになりました。リモートワークだからこその経験だなと感じています。リモートワークの寂しさの原因は「コミュニケーション量の差」
竹内リモートワークをしていて、困っていることはありますか？櫻井ビデオ会議で、2つほどありますね。
1つ目は、会話に入りづらいことです。
たとえば、10人いる拠点とわたし1人でビデオ会議をするとき、画面の向こう側だけで盛り上がっていると、会話に入りづらいと感じてしまいます。石田ビデオ会議だと発言するタイミングをつかみにくいですよね。結局「まあ、いいや」と発言を飲み込んでしまいやすい。櫻井2つ目は、ビデオ会議が終わった後に、拠点の人たちだけで雑談が始まり、会話についていけないこと。
向こうはリアルで顔を合わせていますが、こちらはオンラインでしかつながっていないので、ビデオ会議後の会話を聞けません。
その後、雑談の続きでオンライン上のやりとりが始まることも多いので、わたしが把握できていない情報がいきなり登場して、さらに会話に入りづらくなるんです。竹内会話についていけないと寂しさを感じますよね。これはリモートワークならではの悩みですね。石田そう考えると、リモートワークの寂しさが生まれるのは、コミュニケーション量の差がメンバー間で生まれるからかもしれないですね。竹内会話をビデオ会議だけで終わらせず、チャットやグループウェアなどを使って、意識的に共有するような取り組みが必要そうですね。直接会えないからこそ重要になる自己開示
石田テキストコミュニケーションにも、難しさがありますよね。竹内さんは、工夫していることとかあったりします？竹内そうですね。僕の場合、テキストコミュニケーションで工夫していることが2つあります。1つは、「なるほど、あなたが言いたいのはこういうことですね」のように、解釈の確認を入れることです。
テキストのみだと、細かいニュアンスが伝わりづらく誤解が生じやすいので、「わたしには〇〇だと伝わっていますが、合っていますか？」と、自分の理解を伝えています。櫻井大切ですね。竹内もう1つは、語尾に変化をつけたり、話し言葉のように崩したりすること。
たとえば、「ありがとうございます」も、語尾にビックリマークをつけたり、「あざっす」のように崩したりしています。
テキストだけだと冷たい印象を与えやすいので、それを和らげるようなコミュニケーションを意識しています。石田わたしも絵文字を多めに使用し、オーバーリアクションを心掛けています。文字ってそっけなく受け取られることがありますよね。気持ちの良いやりとりをするために表現を工夫するのは必要だと思っているんです。石田あとは行間を読みすぎないようにしていますね。
リモートワークを始めた頃は、相手から届いたテキストの意図を「これ、テキストはこうだけど、本心はどうなんだろう？」と、必要以上に深読みしていました。
その結果、ネガティブなことを考え過ぎてしまって苦しくなったので。竹内わかります。直接会えないからこそ、そのような不安を自己開示することも重要ですよね。櫻井リモートワークをするようになって、リアルな場でのコミュニケーションの意識も変わりませんか？
わたしは東京のオフィスに行ったら、自分からあいさつするだけでなく「最近どう？」「元気？」と積極的に声をかけるようになりました。
リアルな場でお互いの人柄を理解できると、テキストコミュニケーションのハードルも下がります。結果的にオンラインでも雑談しやすい関係を築けるようになりました。情報を流す場だけではなく、集約する場を設計する
竹内コミュニケーションといえば、リアルも大切ですが、ツールも大切ですよね。みなさんは、どんなツールを使っていますか。石田NewsPicksでは、コミュニケーションはSlackなどのチャットツール、ビデオ会議はZoomとかGoogleハングアウトとかですね。櫻井うちはその他に、お互いに称賛するためのアプリを使うなど試行錯誤を繰り返しています。
仲間への「ありがとう」を表現しあうことで、ポジティブなコミュニケーションが自然と増えるように工夫しています。竹内称賛するアプリはおもしろいですね。ところで、使用するツールが多いと、どのツールにどの情報が入っているか分からなくなりませんか？櫻井なりますね。クラウド上でファイルを共有しても、検索で見つけられないケースもあるので、難しさを感じています。竹内たしかに、情報が流れてしまわないように、集約して整理するツール選びは大切ですよね。
たとえば、サイボウズ式では、kintoneを使って、業務フローをマニュアル化し、みんなで最新の情報に更新できるようにしています。
情報を1か所に集めることで、誰もがいつでもどこでもアクセスできるし、情報を探す手間も省けています。2018年8月23日「自由だから成果が出る──サイボウズ式編集長に聞く、「楽しさ重視」のメディア運営術 リモートワークで人とスキルが循環し、地域の未来が広がる
竹内これまでリモートワークの困りごとやそれに対する工夫などをお話ししてきました。今後、リモートワークってどうなっていくと思いますか？石田リモートワークを導入することで仕事の幅が広がると思っています。趣味や副業の時間を確保しやすいからこそ、自分らしい生き方を選択しやすくなる。
その可能性を伝えるために、新しい働き方を社会人や学生に伝えるコンサルタントの仕事を副業として始めました。働き方によって広がる未来にわくわくしながら、今後も発信を続けていきたいですね。櫻井わたしは、リモートワークによって、心の豊かさが得やすくなると考えています。
二拠点で仕事するようになって、地方の課題が見えたり、さまざまな業種や立場の人とのつながりが増えたりしました。仕事以外の時間もより満喫できていると感じています。竹内確かに、リモートワークによって、仕事の幅や心の豊かさが広がりそうですね。
僕は都市部の人が地方の企業で複業する「地方×複業」に関心があります。いま、人材不足と言われていますが、リモートワークによって、都市との間で人の交流が生まれれば、地方にも未来があると思っています。2019年8月 8日否定的な意見が多かった「地方で複業」。だが、潮目は変わった 石田リモートワーカー同士がつながって、もっとナレッジが共有されていくといいですよね。櫻井そうですね。文：菊池百合子／撮影：加藤 甫／編集：木村和博（inquire Inc.）／企画：竹内義晴2019年4月18日「あいつ、家でちゃんと仕事しているのか？」──コミュニケーションが難しい在宅勤務を円滑にする工夫 タグ一覧
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執筆
撮影・イラスト
写真家加藤 甫
独立前より日本各地のプロジェクトの撮影を住み込みで行う。現在は様々な媒体での撮影の他、アートプロジェクトやアーティスト・イン・レジデンスなど中長期的なプロジェクトに企画段階から伴走する撮影を数多く担当している。
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編集
ライター木村和博
フリーランスの編集者・ライター。
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